重役応援団　「重役は裸の王様」

第六章 創業者の精神に学ぶ

「企業は人なり」とならんで企業経営の最重点事項に「顧客第一の精神」があります。世界同時デフレ時代には従来とは比較にならないほど「顧客第一の精神」が重要になってきています。創業者が今日の栄光を勝ち得るために艱難辛苦した時代の「創業の精神」に今こそ学ばなければなりません。

058　　心にとめておきたい社訓　

コクヨの創業者、黒田善太郎の定めた経営の信条を紹介します。

「人は無一文でこの世に生を享け父母の恵み・恩師の導き・社会のおかげによって心身共に成長し、やがて社会に出て一つの仕事を与えられる。それは天より授けられた天職である。天職には貴賤の別なく、人が生ある限り自らの全力を尽くして全うせねばならぬ。天職を全うするには人の信を得ることが最も大切である。人に信を得る最前の道は、自ら誠を以て実行することである。真心を以て買い、造り、そして売れば、人おのずから信用し、人に信用を受ければ天職はおのずから全うしうる。誠心誠意不言実行　之が私の経営の信条である」

日本経済の失われた十年の間、私たちはこのような気持ちで仕事に打ち込んで来たでしょうか？一流の大企業で不祥事が多発する昨今、改めて心を空にしてこの言葉をかみしめてみる必要があると思います。

既に述べました三菱重工の「顧客第一の信念に徹し、社業を通じて社会の進歩に貢献する」　松下電器の「産業報国の精神」「公明正大の精神」　さらに野村證券の「顧客第一の精神」　住友家の「我住友の営業は信用を重んじ・・・」「浮利を追わず」

戦後の厳しい競争を打ち勝って現在も一流の名前を保持している企業にはこのような、「顧客第一の精神」「公明正大」「信用第一」といった企業活動の基本中の基本をしっかりと社是・社訓の中に刻み込んでいることに注目しなければなりません。

「重役のあなた」はこの機会に社是・社訓を学び、創業者の精神に回帰することを是非実行してください。 日産のゴーン社長はビジネスの基本を忠実に実行して見事な業績回復を成し遂げました。あなたの会社に流れている創業者の精神の遺伝子を目覚めさせて、心機一転新しい門出をしてください。